広告主様ご出稿事例 : アツギ株式会社 営業本部　マーケティング部　参事 北 剛志 様

アツギ株式会社
営業本部　マーケティング部　参事 北 剛志 様

MF：御社でプロモーションを行われる際の、課題や取り組み方について、お伺いできますか？

北様：弊社が創業後まもなく拡大路線をとっていたころは、テレビなど４大メディアを使った大々的広告展開も珍しくありませんでした。しかし、会社が成熟しストッキングの市場も右肩上がりではなくなってきている状況から、昨今は宣伝費自体を圧縮してきています。テレビを使ったＣＭなどは10年弱展開していません。弊社の販促としての一番の考え方は、お客様が商品を購入される売り場でのコミュニケーションを最も重要視してきました。店頭での販促ツール開発が中心で、長らく本来の販促と呼べるようなものは少なかったかなという認識でいます。
従って年配の方には、ストッキングの会社として比較的「アツギ」という名前は浸透していますが、若い方には、アツギというとお母さんが履いているという企業イメージが残ってしまったかと思います。
そういった世代ギャップを踏まえ、消費者との接点を、店頭だけでなくもっと増やさないとまずいな、というような気持ちでいましたので、媒体として伸びているインターネットは、最近特に注目していました。

MF：こういった口コミという手法に対し、初めの印象は如何ですか？

北様：最初は、やってみたいなと思いながらも、WEBというと不特定多数の方が見ますし、どういった事を書き込まれるかなど、どちらかというとリスクの方ばかり考えてしまったため踏み切れませんでした。
今回トライアルにより、思ったよりもみなさん好意的なことを書きこんでくれたので、反響やコメントを見る限りでは、やってみて良かったという認識ではいますね。

MF：今回のプロモーションに、ミラキャラットをお選び頂いた理由は何故でしょうか。

北様：ミラキャラットのようなプレーンストッキングは、競合各社も主力ブランドを注力して販売しており、弊社としても一番の柱です。ミラキャラットは１９９４年発売以来リメイクを繰り返しながら、昨年の春に全面的にフルモデルチェンジをしました。ですから、ここでさらに注力したいという気持ちがありました。
今回の「ミラキャラット」以外にも、「ミラキャラットシリーズ」は専用サイトを立ち上げたりしています。「光触媒」をストッキングに活かすという弊社独自の技術を使ったものもあり、消費者には技術的な過程を含めて良い物を知って頂くためのメッセージが多少複雑になります。そこで、今回のプロモーションには、最もベーシックな「ミラキャラット」をとりあげました。

MF：今回のプロモーションをご利用頂き、改めて、ネットでのクチコミ対するご感想やご意見をお教え下さい。

北様：トライアルなのでまだ精査仕切れていない部分もありますが、思ったよりも色々とコメントを書いて頂いているという点が非常に良かったです。自分自身一般のブログをあまり見ないので、見ている人がどのくらいいるのだろうかという疑問もあったのですが、今回ブロガーの書いたコメントを見ると、それは杞憂であったことがわかりました。 実際にブロガーはたくさんいるようですが、多いがゆえに、それほど真剣に見られていないのではないかという疑念もありました。内容をみると、見る方によって選別してくれているんでしょうね。

MF：おっしゃるとおり、ブログ市場が拡大し玉石混淆な中でも、弊社では、更新され継続的に記事を書いているブロガーを、会員対象としております。そして、ブロガー自身が体験した記事ですので、読者からのコメントも、親近感のある非常に活発なものが集りました。
また、今回はトライアルプランでしたが、他にも、特にPVが高く影響力のあるブロガーに絞って商品体験をしてもらうプランも御座いますので、次回はこちらのプランもご提案させて頂ければと思います。

MF：今後のプロモーション展開について、お教え下さい。

北様：今回は一番メインの主力商品をやってみましたが、他にも機能的に優れた商品がいろいろあり、特に特殊技術商品などは皆さんに知見を広めて頂きたいと考えています。そういった商品で今後やってみたいと思っています。
ニーズ自体が非常に多様化してきているので、プロモーション自体もブログを含めアプローチは増えていますよね。色々なツールは出来るだけ多く使い試していきたいという意識でいます。

MF：特殊技術商品に関しましては、「その機能がどれほど優れているのか」ということは、消費者が実際に試してみて、初めて理解できるものかと存知ます。自分自身がメリットを実感し、良いものは良いと、他の消費者にも勧めてもらえることが、クチコミの醍醐味で御座います。今後は是非、貴社特有の技術を用いた商品のプロモーションでも、お役に立てればと思っております。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

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